Legal

Politica de confidențialitate & GDPR

Cum îți protejăm datele cu caracter personal.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site este:

S.O.S. UTILAJE CO S.R.L.

  • Cod de identificare fiscală: 37044065 (plătitor TVA — RO37044065)
  • Nr. Registrul Comerțului: J19/56/2017
  • Sediu social: Str. Aluniș, Bl. B, Sc. I, Ap. 40, Mun. Toplița, jud. Harghita, România
  • Rol: comerciant direct — proprietar și operator al cabanelor prezentate pe acest site

Pentru orice solicitare privind datele tale personale ne poți contacta la telefon 0743 575 555 sau prin formularul din pagina Contact.

2. Ce date colectăm

  • Date de rezervare și contact: nume, telefon, perioadă, număr de persoane, eventual e-mail dacă ni-l comunici.
  • Date de facturare: nume/denumire, adresă, CNP/CUI acolo unde e necesar pentru factură.
  • Date de check-in: datele din actul de identitate, obligatorii prin lege pentru fișa de cazare (HG 237/2001).
  • Date de plată: procesate exclusiv de NETOPIA Payments; noi NU stocăm numărul complet al cardului.
  • Date tehnice: informații minime de navigare/cookie-uri necesare funcționării site-ului.

3. Scopurile și temeiul prelucrării

  • Efectuarea rezervării și prestarea serviciului de cazare — executarea contractului.
  • Emiterea facturii și fișa de cazare — obligație legală.
  • Comunicarea cu tine (confirmări, întrebări) — executarea contractului / interes legitim.
  • Procesarea plății cu cardul — executarea contractului.

4. Cui divulgăm datele

Transmitem date doar către: procesatorul de plăți (NETOPIA Payments), furnizorul de găzduire web, contabilitate și autoritățile publice atunci când legea o cere (ANAF, evidența turiștilor). Nu vindem datele tale.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele de facturare și fișele de cazare se păstrează pe durata impusă de lege (de regulă 5–10 ani). Restul datelor se păstrează cât este necesar scopului pentru care au fost colectate.

6. Drepturile tale (GDPR)

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate a datelor, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul. Le poți exercita contactându-ne la datele de mai sus. De asemenea, ai dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).

7. Securitate

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Accesul la date este limitat la persoanele care prestează serviciul. Plățile cu cardul se desfășoară în mediul securizat, conform standardelor PCI-DSS, al procesatorului NETOPIA.

8. Cookie-uri

Folosim cookie-uri strict necesare funcționării site-ului și, eventual, cookie-uri de analiză anonimă. Poți controla cookie-urile din setările browserului.